这两年，随着人工成本的增加。尤其是餐饮行业，更是“人力不足”。怎样才能改变餐饮行业招人难的问题？
一些餐厅购买了自助点餐机代替服务员和收银员,不但可以大大节省了企业人力资源成本,而且利用自助点餐机还提高了工作效率和服务质量，可以说是为餐饮业的发展开辟了一条新的出路。为什么这么说呢
要缓解餐饮业用工难这个难题,一方面需要餐饮企业尽可能更多地创造成长空间,让就业人员觉得有工作前景、有上升通道;另一方面则应该有布局,有计划地用新技术替代人工,如用餐饮自助点餐设备替代服务员,用移动支付替代收银员。
现在很多餐厅，连锁餐厅，比如: kfc，麦当劳，华莱士等连锁餐厅，都在使用自助点餐机，而不是服务生接待消费者。
消费者在店内使用自助点餐机进入点餐页面，在点餐屏前付款，后台接到订单后直接准备食物。顾客自助点餐和买单减少了就餐环节，,更避兔了上错菜、漏菜、收银系统出错等失误。一些餐厅使用自助点餐机，员工的人均产值都提高了6000元左右，大大提高了工作效率
自助餐订购机的使用，无论是从营销还是管理方面，都给餐厅带来了很多便利，使餐厅发生了可喜的变化。如果餐饮业想要继续快速发展，就很需要使用自助点餐机提高员工工作效率，让自己的餐厅红红火火。
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