近年来，“智能化”逐步变得火爆起来，无论是制造业、金融业或是效劳业都充满着智能化的技术改造，各行各业相继从传统向智能化停止转变，酒店业当中运用的酒店自助终端就是如此。
酒店业竞争剧烈，酒店自助终端或将成为致胜关键：
随着经济的快速开展，人们对酒店效劳的需求越来越大。一方面，出差的商旅人士较多，关于酒店的寓居时间以至超越住宅。另一方面，旅游业的高速开展也是酒店业必不可少的市场来源。这两类人群已成为酒店业的客源重心，他们容易承受新潮事物，且注重身心上的温馨与便利。
所谓需求越大，竞争就越大。酒店业的竞争剧烈乃市场所驱，要想从中脱颖而出，除硬件设备之外还得从效劳上下功夫。于是，为客人提供个性化便利效劳便成了各大酒店争战的焦点。酒店自助终端的呈现满足了酒店与客户的双重需求，聪慧酒店处理计划无疑是致胜的关键。
智能自助终端系统普遍应用于政府、金融、酒店、影院、景区、车站等多个范畴。其中， 酒店自助终端系统更是以“刷脸入住、快速退房、免押支付、发票打印”等便利性特征深受酒店行业和客户的喜欢。
人脸辨认技术在酒店自助终端机上得到了完善的应用，有了 酒店自助终端机就可完成“刷脸入住”。客人经过刷脸扫描辨认后，系统立刻自动将个人信息上传到公安系统，整个过程不到一分钟即可完成，而且还能更好的保证客人信息的私密性与平安性。不只如此， 酒店自助终端机还能停止免押支付，就像刷卡消费一样便利快速。相反，传统的办理入住方式需求人工注销审核，速度较慢，整个过程至少需求三分钟以上。假如遇到旅游季或客流量大的时分还得排队等候，所需时间更长，至于免押支付那就更不可能了。
作为可全面完成酒店前台业务效劳场景的酒店自助终端系统，既然办理入住都如此便当，那自助快速退房自然也不在话下。除此之外，酒店自助终端设备还有其共同亮点，它能圆满兼容税务发票。客人可自行在酒店自助终端机上打印增值税专用发票或增值税普通发票，这是几乎是酒店自助效劳系统范畴的一大打破，协助酒店处理了对客效劳开票费事的痛点。
酒店自助终端机可以轻松注销入住、支付、退房及发票打印等，使客人入住酒店变得更为便利，随之也体验到了智能化的酒店入住效劳。从另一角度来说，酒店自助终端系统不只降低了酒店前台的人力本钱，而且还提升了客人入住办理的时间效率，从而完成酒店线上与线下资源的无缝对接，其复购率也能随之提升。
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